exemple de confirmation · aucune commande réelle

Merci, votre commande est bien reçue.

Vous allez recevoir un e-mail avec le numéro de commande. Un second message vous donnera le suivi dès que le colis partira.

fiche nº co-4219 État de la commande

Retrouvez ces informations à tout moment dans le suivi.

suivi

Ce qui va se passer

1Commande reçue — on vérifie le paiement et les produits.
2Colis préparé — vous recevez le nom du transporteur et le numéro de suivi.
3Colis en route — le lien de suivi vous donne les dernières étapes.
4Un souci ? — votre numéro de commande est déjà repris quand vous nous contactez.

fiche nº cl-0044 Créer un compte, si vous voulez

Vous avez commandé sans compte. Si vous en créez un maintenant, vous retrouverez cette commande et pourrez reprendre les mêmes produits plus tard.

Choisissez un mot de passe Huit caractères au minimum. Vous pouvez aussi vous connecter par lien envoyé par courriel.

Le compte est facultatif et peut être supprimé depuis vos réglages.

Ouvrez le suivi avant de nous écrire : votre numéro de commande sera déjà joint au message et on pourra vous répondre plus vite.